Bác sĩ da liễu được chứng nhận bởi hội đồng chuyên môn - Bác sĩ Usama Syed, chia sẻ kinh nghiệm của mình khi cố gắng ra mắt dòng sản phẩm chăm sóc da riêng và quyết định hủy bỏ sau đó do bản chất nhiều vấn đề của ngành công nghiệp này.

Sản xuất và Tiếp thị: Bác sĩ Syed nhận thấy các nhà sản xuất thường đề nghị thổi phồng giá cả chỉ vì có sự tham gia của bác sĩ (1:10-1:24).

Ông cũng nhấn mạnh sự khác biệt giữa các thành phần ở cấp độ lâm sàng (có hiệu quả) và cấp độ tiếp thị (lượng tượng trưng), lưu ý rằng không có yêu cầu pháp lý nào buộc các thương hiệu phải tiết lộ họ sử dụng loại nào (2:40-3:09).

Cấp độ lâm sàng là lượng cụ thể của một thành phần cần thiết trong sản phẩm để đạt được các lợi ích cho da tương ứng, trong khi cấp độ tiếp thị chỉ liên quan đến việc thêm một giọt nhỏ vào một lượng lớn sản phẩm.

Điều này cho phép các thương hiệu tuyên bố thành phần đó trên bao bì cho mục đích tiếp thị, ngay cả khi nó không có mặt ở nồng độ đủ cao để thực sự thực hiện chức năng dự định. (2:43 - 2:58)

Khoa học so với Bán hàng: Sau khi tham dự một hội nghị về hóa mỹ phẩm, Bác sĩ Syed nhận thấy rằng nhiều nhà cung cấp nguyên liệu ưu tiên sức hấp dẫn tiếp thị (ví dụ: "kem tươi trà xanh") hơn là bằng chứng nghiêm ngặt về hiệu quả trên da người (4:00-5:23).

Ghi nhãn gây hiểu nhầm: Ông giải thích sự khác biệt giữa các tuyên bố về thuốc (ảnh hưởng đến cấu trúc hoặc chức năng của da) và các tuyên bố về mỹ phẩm (thay đổi vẻ ngoài tạm thời). Nhiều thương hiệu sử dụng tiếp thị gây hiểu nhầm để làm cho các tuyên bố về mỹ phẩm nghe giống như tuyên bố về thuốc (6:40-7:49).

Tuyên bố về thuốc: Những tuyên bố này cho thấy một sản phẩm đang tích cực điều trị hoặc ngăn ngừa một tình trạng da hoặc ảnh hưởng đến cấu trúc thực tế hoặc chức năng của da (6:42 - 6:51).

Tuyên bố về mỹ phẩm: Những tuyên bố này liên quan đến các sản phẩm tuyên bố thay đổi vẻ ngoài của da tạm thời (6:07 - 6:11). Ông ấy làm rõ rằng điều này thường ngụ ý rằng những lợi ích được cảm nhận chỉ là ảo ảnh do sản phẩm nằm trên bề mặt da, thay vì thẩm thấu vào da để tạo ra sự thay đổi chức năng (6:12 - 6:26).

Cạm bẫy tiếp thị: Để có lợi nhuận, ông nhận ra mình cần phải dùng đến các bài đánh giá được khuyến khích và những tuyên bố sai lệch trên mạng xã hội, điều này trái với đạo đức nghề nghiệp của ông (8:25-9:52).

Việc thiếu sự đổi mới đáng kể trong nhiều sản phẩm chăm sóc da bắt nguồn từ một số thực tiễn sản xuất tiêu chuẩn của ngành. Khi tạo ra một sản phẩm mới, các thương hiệu thường đi theo con đường dễ dàng nhất thay vì phát triển các công thức gốc, được khoa học chứng minh:

Tái sử dụng công thức: Các nhà sản xuất thường đề xuất các thương hiệu sử dụng các công thức có sẵn, đã được bán sẵn (1:35-1:41). Thay vì tạo ra một sản phẩm mới từ đầu, các công ty chỉ đơn giản là lấy một "công thức mặc định", điều chỉnh nó chỉ 1%, và gắn thương hiệu của riêng họ lên đó (2:16-2:22).

Vấn đề nan giải giữa cấp độ tiếp thị và cấp độ lâm sàng: Các thành phần thường được thêm vào ở "cấp độ tiếp thị"—một lượng nhỏ, không hiệu quả, chỉ được thêm vào để thương hiệu có thể liệt kê thành phần đó trên nhãn nhằm thu hút người tiêu dùng (2:49-2:57).

Các nhà sản xuất thường yêu cầu các thương hiệu lựa chọn giữa mức độ tượng trưng này hoặc "cấp độ lâm sàng" thực sự, mang lại lợi ích tương ứng (2:35-2:48).

Tập ​​trung vào "âm thanh" hơn là khoa học: Các nhà cung cấp thành phần thường ưu tiên sức hấp dẫn tiếp thị của một thành phần—chẳng hạn như nghe có vẻ thời thượng (ví dụ: "chất nhầy ốc sên kết tinh")—thay vì cung cấp bằng chứng khoa học về hiệu quả của nó trên da người so với các phương pháp điều trị tiêu chuẩn vàng (4:57-5:23).

Định giá cao mà không có chất lượng cao: Có một động lực mạnh mẽ để thổi phồng giá cả dựa trên thương hiệu. Bác sĩ Syed lưu ý rằng các nhà sản xuất thường đề xuất tăng gấp đôi giá sản phẩm chỉ đơn giản vì có bác sĩ gắn liền với thương hiệu đó, bất kể công thức đó có hiệu quả hơn hay "đạt cấp độ y tế" hay không (1:11-1:32).

Nguồn: I made a skincare product and now I hate the industry (Dermatologist)

Link: https://youtu.be/nCd_5f7rdXs?si=7XtCAf0-y-WRH6mK